ZWROTY (Odstąpienie od umowy)
Mamy świadomość, że ubrania kupowane przez internet mogą czasem nie pasować. Zgodnie z polskim prawem, masz 14 dni kalendarzowych od momentu odebrania paczki na to, by rozmyślić się i zwrócić nam produkt bez podawania przyczyny!
Jak dokonać zwrotu?
- Upewnij się, że zwracany produkt nie nosi śladów użytkowania (nie był prany, noszony, nie ma zapachów) i posiada oryginalne metki.
- Pobierz i wypełnij oświadczenie o odstąpieniu od umowy wraz z numerem konta do zwrotu.
- POBIERZ FORMULARZ
- Wyślij paczkę do paczkomatu na adres:
Mateusz Leman
Paczkomat: SWE13M
Adres e:mail: kontakt@porybieni.com.pl
Numer telefonu: +48 886 742 449 - Koszt wysyłki zwrotnej pokrywa kupujący. Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem.
- Zwrot środków (wartość produktów) przelejemy na Twoje konto w ciągu maksymalnie 14 dni od otrzymania zwrotu.
REKLAMACJE (Rękojmia)
Zależy nam, aby każdy produkt PORYBIENI był najwyższej jakości. Jeśli jednak towar posiada wadę fabryczną, masz prawo złożyć reklamację z tytułu rękojmi.
- Zgłoszenie reklamacyjne wyślij na adres e-mail: kontakt@porybieni.com.pl, podając numer zamówienia, opis wady i (jeśli to możliwe) dołączając zdjęcia.
- W ciągu 14 dni ustosunkujemy się do Twojej reklamacji. W przypadku uznania wady, wymienimy produkt na nowy, naprawimy go lub zwrócimy Ci pieniądze.